挖掘需求，做好收集
简单来说，需求挖掘就是搞清楚用户想要什么。通过有效的沟通引导需求方表达真实想法，以及背后的深层次问题，这样才能挖掘有用数据。
需求挖掘的过程中，要做到认真倾听，从需求方提出的需求出发，去伪存真挖掘需求方内心真正的目标。因为，需求也有真伪之分，真需求可以实现用户的强关联，从而实现产品的稳定增长，而伪需求，要么无法获得用户，要么昙花一现。所以，在做需求挖掘时，我们需要避免以下三类伪需求：
1. 不愿意付出任何代价的需求不是真需求；
2. 个体需求不是真需求，项目需求是为解决这个项目服务，而不是个人需求；
3. 经过包装的表象需求不是真的需求，包装后的表象需求，即使被解决了也不能解决项目问题。
需求挖掘是整个项目开发的源头，是确定项目方向和定位的重要活动。大部分人都知道需求挖掘的重要性，但如何进行需求挖掘，却一直不得要领。
随着需求管理方法的进步，我们可以通过访谈，深入一线观察、用户调查，社交平台、沟通会议、竞品分析等，数据分析等方法，根据项目实际情况挖掘需求，再对需求结果进行汇总和统计。当有大量数据时，就形成了需求池，这将是项目经理做规划的源头。
