有句俗语说得好,一位优秀的店长,可以带活一家门店,三位优秀的店长可以带动一个城市。可见店长对婴儿游泳馆经营发展的重要性,而优秀的店长是需要成长过程的,只要不断学习才能应对越来越难的市场环境,今天婴游网为大家介绍优秀店长必备的五项条件。
第一,以身作则、激情饱满。店长是一家婴儿游泳馆的主心骨,所有的员工都会不自觉地以店长为标准,如果店长不能以身作则,往往难有威望,管理工作推行不下去,特别是自身是老板还是兼任店长的情况,保证每天以身作则,激情饱满的开展早会、工作梳理、数据分析、岗位安排等各方面工作。
第二,时刻把业绩目标记挂在心上。婴儿游泳馆平时的工作范围比较广,扮演的身份也很多,忙的时候要接待顾客、日常做账查账、补货、应对工商、扮演销售角色等等,但是再繁琐的工作也要记住业绩是第一位的,工作的重心要围绕着业绩提升展开。
第三,靠规章制度明确要求员工。我们常说,店长不能是救火队长的身份,不能被细节问题占太多精力和时间,而明确的要求、规章制度,让员工的工作有迹可循、有方向可努力,管理跟不上的婴儿游泳馆往往难以发现内在问题,陷入我很努力但是不赚钱的窘境。
第四,会用软件、工具提升效率。在大部分的实体门店经营中,人效都是关注的重点,简单来说就是每位员工平时每天赚多少钱,这里边不仅缺少不了员工的努力,也离不开店长的管理,提升工作效率也是提升赚钱效率,而工具、软件是重要手段。
第五,实时的监督、激励员工。婴幼儿游泳的相关知识在一个月内就能掌握,而以后日常工作中,店长的监督、激励工作很重要,注意员工的工作状态,实时的鞭策、激励员工,发动她们的主观能动性,提升员工激情和状态。
不得不说,店长对一家婴儿游泳馆的经营是决定性,在管理员工的同时,同时也要注意自己的学习和能力提升,每周店铺业绩的变动,都和店长有关系,不要忽视自己工作上的失误或者不足,共同学习才是应对社会快速发展的基础手段。
最后要说的是,店长的工作不仅对内同时也对外,关注市场动态,了解商圈人流情况、参加展会培训、多学习多了解信息,为婴儿游泳馆的发展提供主要动力。