记者 匡惟
明明按时交水费了,可家里还是停水。近日,市民林先生致电本报市民热线5589999反映,因小区水费拖欠,怡景花园二次供水住户的家中停水,即使是按时交水费的居民也没水用。林先生认为,小区拖欠水费,物业应先行垫付。但物业方面称已经垫付110多万元,现在已无力再垫付。经过街道和居委会的积极协调,小区已于12月23日下午暂时恢复供水,多方沟通表示下一步将改造水表。
【业主】
物业应先垫付水费
再向欠费住户追讨
12月22日下午3点左右,怡景花园住户林先生回家后发现家中停水。林先生向邻居了解后得知,当天上午11点左右,小区就停水了。楼下贴出水务集团的通知,上面写着小区欠水费88033.54元。
林先生说,怡景花园的水表未独立出户,水费由物业代为收取。平时,物业把水费和物业管理费捆绑收取,由于部分业主认为物业管理不到位,因而拒绝缴交物业管理费。有些业主想单独缴交水费,但物业表示两种费用必须一起交。在林先生看来,这种行为是逼迫业主缴交物业管理费。
林先生说,他按时缴交物业管理费和水费,却还是受到牵连。物业作为小区的管理者,有义务保证小区居民的正常生活,因此物业应先垫付水费,再向未缴费的业主追讨。林先生还质疑物业收取的水费金额,到底收了多少水费,收上来的水费是不是被挪用了,我们业主也都不知道。
【物业】
已垫付110多万元
实在无法再继续了
厦门春色满园楼宇经营管理有限公司怡景花园管理服务处张主任对此表示无奈。他说,物业长期垫付水费,已经高达110多万元。不交物业管理费倒没关系,但水费不交,物业实在垫付不起了。
张主任说,怡景花园以前是天安工业区的附属楼,后来才改造成商品房,二次供水总表仍设在天安工业区。物业需要向天安工业区交水费,因拖欠水费,工业区关闭总表。怡景花园另一部分住户使用的水表由水务集团管理,水务集团本也打算停水,经过协调后,水务集团才答应暂缓停水。
【社区】
介入协调停水一事
下一步将改造水表
记者又向湖里街道了解情况。据工作人员介绍,怡景小区未实现水表独立出户,社区一直想协调业主出资改造水表,但遭遇困难。湖里街道和怡景居委会已经介入协调停水一事,要求天安工业区先恢复供水。12月23日晚上,林先生说小区已经恢复供水。
物业张主任说,湖里街道、怡景居委会已和物业进一步沟通,下一步将改造水表。