9月16日,橘洲音乐节组委会发布关于2021年橘洲音乐节延期举办的公告。全文如下:
各位乐迷朋友:
近期,国内疫情零星散发,部分地区出现本土病例。为响应疫情防控相关要求,保障大家的健康和安全,经橘洲音乐节组委会研究决定,原定于10月2日-3日举行的2021年橘洲音乐节延期举办,具体时间将另行告知。
对于活动延期给您带来的不便,我们深表歉意。即日起,已购票的乐迷可通过原购买渠道进行退票,我们已经与各渠道沟通,为您提供无障碍退票服务(退票具体流程附后)。如有疑问,可联系橘洲音乐节官方客服0731-82777272。
再次恳请大家理解。待云开疫散,我们不见不散。各渠道退票流程如下:
橘洲音乐节门票及周边小店:微信小店内选择需退票的订单,点击申请退款,根据提示填写退票原因后提交,款项将于15个工作日内原路返回至原付款账户,如在自助退票中遇到任何问题,请在小店内与在线客服联系,或拨打客服电话0731-82777272咨询,工作时间9:00-18:00。
大麦网:联系在线客服拨打客服电话10103721,工作时间为9:00-18:00。
猫眼:退票票款会3-7个工作日内原路退回。若有问题,联系猫眼客服客服电话10105335,工作时间为900-21:00。
票星球:联系在线客服,工作时间为10:00-19:00。
秀动:无需进行任何操作,票款会在15个工作日内原路返回到付款账户。如有疑问,可咨询平台客服或致电:4001886980。
各平台收到退票申请并核实信息后,会在7-15个工作日内将票款全额返还至原付款账户。
如有通过其他平台或个人进行购票的乐迷,请联系原购票平台或个人进行处理。
潇湘晨报综合