中秋，你买月饼了吗？
遇上这种霸王条款可要当心！
中秋佳节将至，各类口味鲜美、包装精致的月饼也随之上架销售。月饼是一种节令性的食品，也是走亲访友必不可少的重要礼物，所以消费者们一定要慎重选购。.
事例
近日，小A在某店里购买了一盒月饼，拆开后却发现盒子里的月饼有破损，而且月饼的口味、尺寸大小等与店家描述不符，于是小A返回该店要求退换货，而店家却态度强横，说店内公告月饼售出概不退换，拒绝了小A的退货请求，小A只好自认倒霉……但，从法律角度而言，小A购买的月饼能退换吗？店家的这种做法合理吗？
事实上，《消费者权益保护法》已经明确规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
《消法》还规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
因此，店家所说的月饼售出概不退换，是一类典型的不公平格式条款，也就是俗称的霸王条款，是不具备法律效力的。而且这则霸王条款，已经侵犯了小A的公平交易权。
消费者在购买商品或者接受服务时所享有的与生产经营者进行公平交易的权利，包括获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易条件的权利。
公平交易权
其实，在日常生活中，霸王条款也随处可见。这些霸王条款让消费者们陷入了一种被动的购物状态，甚至损害了消费者的合法权益。一些经营者往往是以通知、声明、店堂告示的方式，表示其不承担任何责任，或其仅承担某一方面的责任，而其他责任由消费者承担……这都是违反法律规定的。
在这里，小编提醒大家，一旦遇上此类情况，可以通过以下几种途径来维护自身的合法权益。
维权途径
与经营者协商解决；
拨打12315请求消协调解；
到工商部门申诉；
请求仲裁机构仲裁；
到法院诉讼。
