向诸葛亮借智慧（下）

一、信任的诀窍

1、放下擅长的，做好应该的；弱势沟通，展示依赖；稳住情绪，积极但不着急。

2、作为一个班子成员二把手，在干工作做决策的同时，你还得关心一把手的个人生活，当他有困难的时候，你要以朋友的身份帮他想想办法

3、一个能人，要像军人那样，以服从命令听指挥为最高工作境界。

4、高水平的人以学会被动工作为成熟进步，找准时机，该出手时方出手，这样才可以更大的体现价值。

5、心理学研究表明：人们会嫉妒强势的人，但不会嫉妒弱势的人。因此谦虚低调，可以减少你周围的人对你的嫉妒怨恨。

6、感情是示弱的学问，不是示强的学问，你要说我离得开你，那感情就淡了；你要说我离不开你，那感情就会很浓，如果你虚拟一个真实的生活原因说离不开你，那感情会更深。所以请你记住，在外面吃完山珍海味回家不要忘记说一句还是家里的饭好吃。

女强人之所以说自己不幸福是因为她不会示弱。中国有句话叫怜爱，你只有可怜了才会惹人爱，所以说懂得示弱是智慧。

7、凡事太过，缘分必尽当下属不容易：领导让你干，你干不干？你要不干他不甘心，你要干不好他不开心，你要干好了他不放心。

二、稳定的良方

1、在关键时刻，领导要给下属当好主心骨，就得稳住阵脚，不能惊慌失措。

2、稳定班子，各就各位；被动出场，强化权威；亮出胆识，增加信心；用远大目标激励斗志。

3、重大事情发生之后，公众需要的是什么？是信息。

信息的园地你要不种菜，就会有人来种草，而且种的是杂草。人往往都相信第一感觉，第一时间你如果不站出来公布信息，后面事情就大了。

4、再小善事也是一分修养，这叫一分修养一分成就。倘若小善上不上心，小恶上不介意，天长日久可能就会积累灾难。

5、明正则言顺，位正则心安。

6、领导充分授权是给你决断权，但是领导要保留知情权，你可以决定事情，但是大事情你要跟领导说。当你提出好的建议时，不妨可以先私下跟领导说，领导同意后，会上你还要说是领导的智慧。

7、信任是个水杯，才华是热水，有多大杯子，装多少热水。

8、一条船往往不是被风暴摧毁的，而是被风暴带来的恐慌和混乱摧毁的。困难危险不可怕，困难危险带来的惊慌失措最可怕。

9、如今的时代，做大事没有钱是不行的，只有钱是不够的，你要有远大目标才能激励队伍。

10、干工作既要给实惠，又要给理想，给实惠解决一时，给理想解决一直，给实惠能带来爆发力，给理想能带来持久力。

11、属下不好管主要有两种人：一种是态度问题，一种是能力问题。什么是态度问题呢？态度问题就是黄鼠狼跟鸡当保姆，它没安好心啊。能充拐杖，你扶也扶不起，你靠也靠不住。

三、处罚的策略

1、画人画虎难画骨，知人知面不知心

2、处理人际关系四种基本的沟通能力：语言表达能力；理解他人的能力；逆境中自我激励的能力；控制不良情绪的能力。

在情绪不稳定的时候一定要管住自己的嘴，说出出去的话好比泼出去的水，即使泼出去的水收得回，说出去的话再也收不回来了。当场最解恨最痛快的话，往往也是事后最后悔的话，我们都要管住自己的不良情绪，要做情绪的主人，不能做情绪的奴隶。

3、在企业前进的道路上，总有那么一些人有问题，我们把这些人比作前进道路上的地雷。当碰到地雷的时候我们只有两种选择：一种是绕道而行，不理它；另一种是引爆它，不让它祸害别人。

4、就算骑千里马你手里也得拿根鞭子，该挥得挥，该打得打，没问题的时候咱们可以一团和气，有问题的时候就得雷霆暴雨。

5、犯了错误企图掩盖的人，你不光是没有勇气，而且是没有脑子。

6、什么叫责任？就是没有任何借口，无论何时何地都得认真做好的事情。什么叫做忠诚？就是无论你受了委屈还是受了不公平的待遇，都记得要不折不扣地履行承诺。

7、智慧就是懂得知识运用的条件，在常识真理面前毫不犹豫。

8、家常饭最养人，能用常识手段把工作做好，这是最高明的管理。为标新立异而标新立异，搞形式主义的标新立异，害人害己。

9、一个高明的领导就是让你下属又怕又爱的领导，一个高明的家长就是让你孩子又怕又爱的家长。

四、选接班人的讲究

1、高大挺拔的树木都在深山密林当中，才华出众的高人都隐藏在芸芸大众当中，选人要往下看，要往隐处看。

2、性格有问题的人最大的特点是什么呢？就是经得住胜利，经不住失败；经得起吹捧，经不住打击。

3、慧眼看才能，俗眼看性格。你要没有慧眼，你看不见大才，你要没有俗眼，你看不见大弊。

4、牧羊犬起的是推的作用，主要是考核、奖励、惩罚；领头羊起的是拉的作用，主要是引导、示范、带领。

5、天上有飞翔的老鹰，也有嗡嗡的苍蝇。地上跑的有威猛的老虎，也有滋滋溜溜的老鼠，大自然因为多样才稳定，我们的组织也一定要什么人都用起来。

6、管理的关键就是调动人，大事都不是一个人干成的。

7、领导者只关注异常，不关注正常，只关注例外，不关注例行。

8、选择比努力更重要，人生之所以成功，是因为你之前选对了然后再去努力，如果你选错了，越努力离成功越远。

9、一个人可以超越自己的能力，但是他无法超越自己的性格。性格决定于小时时，所以才有了从小看到大。

童年是人生的父亲，环境是人生的母亲；

诸葛亮的性格是童年造成不安全感，之所以什么事情都抓的太细，就是因为他的性格。有些人会说，细节决定成败，诸葛亮北伐抓的严应该没错啊。所以说诸葛亮错不错在抓细节，他错在没有坚持锻炼身体。

10、理想、信念、价值观、缺乏安全感的性格，再加上成就动机，五个因素相结合，推动人的一生。

总结：在我们民间，我们会把诸葛亮描绘成一个高人一个神人，其实他和我们大家一样，他也是一个普通人，他也奋斗过，梦想过，也犹豫过，也彷徨过，他有精彩也有失落，他在自己起伏跌宕的一生中从来没有向困难低头。今天我们谈论诸葛亮其实不只是在谈论一个人，我们是在谈论一种精神，一种生活方式，甚至是一种生活的信念。所以我们讲： 英雄不一定能实现自己的理想，但是英雄一定能引导他人找到自己的理想。诸葛亮就是这种英雄。在诸葛亮的身上，我们不光找到了智慧，我们还找到了更多闪光的东西，比如说他的忠诚、廉洁、无私、坚持不懈、忘我工作。这些品种滋养了我们的灵魂，而且这些品质值得我们用一生去珍惜。