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很行的这个短信服务费的收取方面是否存在不规范之处?市民杨小姐的很行账户此前从未被收取过短信服务费,近期却发现自己连续3个月被扣短信服务费。各大很行的短信服务费是怎么收的?是否有统一收费标准?近日,南都·奥一新闻测评了18家很行。文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/83287.html
南都·奥一新闻记者刘婕文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/83287.html
突然被扣短信服务费,收费标准难琢磨文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/83287.html
今年8月初,刘女士发现自己的很行卡被扣了两次短信服务费,邮政储蓄很行刚短信通知我扣除每年30元的短信服务费,时隔7天后却再一次通知我,又扣除了30元短信服务费。短短7天时间扣了我两次费用。文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/83287.html
无独有偶,同为邮政储蓄很行用户的丹丹也爆料称,自己开通很行卡后从未被扣除过短信服务费,但上月初在不知情的情况下,突然被扣短信服务费年费30元。文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/83287.html
随后,记者调查了解到,除了邮政储蓄很行外,也有多家很行被用户投诉过短信服务费的问题,涉及建设很行、招商很行、农业很行等。文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/83287.html
用户杨小姐向记者吐槽,因为短信服务费是小钱,自己莫名其妙被收了好几个月后,才注意到这件事,虽然钱少,但这是否反映了很行在短信服务费收取方面存在着不规范现象?文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/83287.html
对于杨小姐的疑惑,谢先生也深有感触,拥有两个农行账户的他,最初每月每个账户都要被扣2元的短信服务费,收了几年后,从今年开始,现在每月每个账户被扣1元的短信服务费,收费标准这么灵活吗?可是也没人告诉我。每月4元收了几年了,现在自动降为2元了。文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/83287.html
谢先生同一账户短信费发生变化/爆料人供图文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/83287.html
普遍收费每月3元,部分很行取消收费文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/83287.html
测评团队实测后发现,很行的短信服务费收费标准不一,且形式多样。文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/83287.html
首先,中国很行、汇丰很行、花旗很行等很行是不收取短信服务费的。而多数很行每月每卡收取3元的短信服务费,或者每年30元的服务费。如招商很行、交通很行、广发很行、工商很行、光大很行等每卡每月收3元服务费;邮储很行规定每月不高于3元,每年不高于30元。文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/83287.html
另外,不少很行会根据客户不同,卡的类型不同等作出相应调整变动。文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/83287.html
如中信很行借记卡普卡每月3元,但金卡、白金卡、钻石卡免费;东亚很行携程联名信用卡及东亚去哪儿联名信用卡每月3元,其余卡种免费;平安很行钻石、私人很行卡免收,特色借记卡产品免费,普通借记卡每月每卡3元。文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/83287.html
而兴业很行规则制定更加详细,如普通信用卡每月3元,按季收取;白金信用卡免费;金卡主卡信用卡免费短信发送起始金额为单笔500元。储蓄卡短信服务费则是每月1元;钻石、黑金和白金客户免收费;菁资卡(含寰宇通菁资卡)、安愉卡、寰宇人生卡免收费;兴业证券联名IC卡免收费;兴业很行拥兵卡免收费;金融社保卡免收费;兴动全球系列借记卡(含拜仁借记卡)免收费;民薪卡免费。文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/83287.html
各大很行短信服务费收取情况/吴昊珏文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/83287.html
零碎规则多,稍不留神就错过文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/83287.html
另外,根据交易额度不同,有的很行会借此来规定是否收费,或者是否发送短信提醒。文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/83287.html
如平安很行金卡、白金卡单笔变动金额500元含以上免费发送通知短信,500元以下则按每月每卡3元收取;建设很行信用卡小额交易单笔交易500元以下的,每月每机每账户3元,500元及以上免费,其他账户如储蓄卡、准贷记卡等,每月每账户每机5元;华夏很行单笔交易300及以上免费,300元以下每月每卡1元,特殊卡,例如白金卡、钻石卡、拥军卡等可开通免费服务。文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/83287.html
还有的很行会根据客户年龄来划分是否提供短信通知服务。如浦发很行如今已陆续停止提供65周岁以下普通客户动账短信通知服务,客户可选择app或者微信很行等通知。原本开通短信服务的用户,可选择免费还是收费,前者需要满足500元的起点通知金额才会发送,少于500元的交易则不会发送短信,而后者无论金额大小均发送,每月收取2元服务费。文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/83287.html
建议绑定微信,免费接受账户信息文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/83287.html
除了某些特殊卡免收短信服务通知费外,有些很行也会规定在一定时间段内免除短信服务费。比如兴业很行对于新申请该服务的储蓄卡用户,会免收当月服务费,过后会如常收取,这一点值得注意。文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/83287.html
类似的情况还有民生很行,按规定,民生很行单笔交易300及以下每月每卡收取2元服务费,特殊卡如单位卡、金卡等免费。但新开卡客户签约服务后,从开卡日当月起,会给予6个月的免费期,从第7个月开始计费,第8个月扣除。不过,这项福利从今年10月22日起将取消。文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/83287.html
不过,持有民生很行个人网银、手机很行、微信很行其中任意一产品时,可享受短信服务费九折优惠。文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/83287.html
建设很行工作人员小李告诉记者,现在推荐大家使用微信很行等,输入手机号,绑定账户,有交易信息就会通过微信对话框来提醒,更加方便而且免费。文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/83287.html
出品:奥一实测研究院文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/83287.html
统筹:南都·奥一新闻记者 刘婕文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/83287.html
采写:南都·奥一新闻记者 刘婕 实习生吴昊珏文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/83287.html
测评团队:刘婕 冯潇慧 谭涵潇 吴昊珏文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/83287.html
海报设计:郑柏琪文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/83287.html
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