1．哪些用户需要先注册，哪些用户不需要重新注册？
答：2021年申领过太原市人才补贴的单位和个人不需要重新注册，用之前的账号直接登录即可；2021年未申领过太原市人才补贴的单位和个人（包括2020年及以前申领过但2021年没有申领的）均需注册。
单位注册后，上传法人证书（营业执照等），填写单位基本信息并提交审核，审核通过后，个人才能在基本信息中选择该单位。
2．提交申请后，发现基本信息有错误需要修改，该怎么办？
答：（1）把本年度所有已经提交的《申请表》全部撤回。申请撤回的方法：用户中心—进度查询—查询—查看详情—撤回。注意：申请撤回后，原撤回按钮变为正在申请撤回中。撤回需要窗口同意后才能进行下一步操作。
（2）从用户中心—基本信息中修改填写错误的信息。
（3）重新提交申请。
3．申请学历学位提升补助或高技能人才提升补助时，应注意什么？
答：申请学历学位提升补助或高技能人才提升补助的人员，在用户中心—基本信息中填写个人信息和工作信息时，要注意屏幕上方的提示：若申报学历学位提升补助或高技能人才提升补助，则学历学位或高技能人才信息填写提升前的信息。
在填写学历学位信息或职业资格信息时，要填写提升前的信息。提升后的学历学位信息或职业资格信息，在申报业务—本土人才—学历学位提升补助/高技能人才提升补助中填写。
若在用户中心—基本信息填写了提升后的信息，系统会认为不符合申请条件。此时只需要从用户中心—基本信息进行修改即可。
4．申领学历学位提升补助或高技能人才提升补助时，系统提示不允许申请本土人才学历学位提升补助或不允许申请本土人才高技能人才提升补助，怎么办？
答：用户登录后，从用户中心—个人情况—基本信息中填写个人信息时，系统有若申报学历学位提升补助或高技能人才提升补助，则学历学位或高技能人才信息填写提升前的信息的提示，如此时填写的学历学位信息为博士研究生或高技能人才信息为一级（高级技师）（已是最高等级，无法再提升），系统会出现不允许申请的提示，只需从用户中心把学历学位信息或高技能人才信息改为提升前的信息即可。
未取得过三级（高级工）职业资格，直接取得二级（技师）或一级（高级技师）职业资格的，用户中心—个人情况—基本信息中的职业资格信息可不填写。
5．申领学历学位提升补助或高技能人才提升补助时提示取得证书时间未满24个月，不允许申请，怎么办？
答：申领学历学位提升补助，可在取得学历学位后，先申领第一年的补助，在第一次申领满12个月后，再申领第二年的补助，也可在取得学历学位满24个月后，一次性申领两年的补助。
高技能人才提升补助同上。
6．申请撤回并重新提交申请后，需重新下载打印申请表吗？
答：需要。为确保提交的纸质版申请表与系统中电子版信息完全一致，每次提交后申请表的编号都不同，故每次重新提交后，都需重新下载打印申请表。
来源：太原三支一扶
监制：田霞
编审：江虹
责编：汤华 李琳
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