销售管理制度(公司销售制度)

2023年8月1日15:32:35销售管理制度(公司销售制度)已关闭评论

对于销售行业来说,业务员飞单、跑单都是非常严重的违规,管理者为了预防这些事故的发生,通常会安排工作手机加强监管。

即使是工作手机,员工一旦删除联系方式或者将客户转移到其它账号上,管理者完全无法追踪,后只能吃下闷亏。

飞单、跑单等违规操作一直是管理者的心头大患,在高利益的引诱下,这样的新闻比比皆是,管理者怎样才能从根源杜绝这种违规操作呢?

核心痛点:

一、企业微信无法保留员工沟通记录和实时监督

二、企业微信客户资产管理难

其实市面上已经有很多监管手机、监管电脑的软件帮助企业监督员工,但是私自监控员工无疑是侵犯个人隐私。只有合理的销售管理制度和不侵犯个人隐私的监管工具相结合,才能从根源上避免飞单、跑单此类违规现象。

企业微信能从三个层面帮老板解决飞单烦恼:

1.与微信互通便于添加联系人

企业微信与微信的关系链打通,互通之后,在企业微信中可以直接添加微信好友,这两个不同平台的用户可以跨界沟通。

在这之前,无论你使用钉钉还是什么其它办公软件,终工作交流场所还是会转移到微信上来,你们绝对有不止一个办公微信群。

而两者的互通,意味着交流场所可能再度转移,工作上的联系可以随时从微信转移到企业微信,大大提高手机移动端办公体验,不需额外提供工作手机设备。

2.办公管理系统成熟

除了方便添加联系人之外,营销人员使用实名认证的企业微信与客户交流,让办公更规范化的同时,也能增添客户信任感。

企业微信本身的办公管理系统也是非常成熟的,一旦有员工辞职,公司管理员可以将该员工跟进的客户重新进行分配。

分配完成后,离职员工的客户会收到更换对接人通知。客户在收到通知后点击确认更换,就能自动更换对接人继续跟进业务。

这项离职管理系统能有效避免员工离职造成客户流失,提前预防跑单。

3.监控聊天会话存档

监控聊天是销售管理中非常重要的一环,利益诱惑太大难免会有人动心。企业微信服务商可定制开发聊天会话存档功能。当然企业微信的监控聊天不会侵犯员工的个人隐私数据,在聊天开始前,系统也会提示用户是否同意保留记录,完全是在双方知情并且自愿的情况下发生。

监控聊天具体体现在敏感词设置,员工一旦触发敏感词,管理员会立即收到提示,无论是撤回还是删除的聊天内容,都可以及时查看。

懵懂先生