天猫晚到必赔晚了一天可以申请吗

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快递什么时候到，时间没保证？客服太忙，疑问得不到及时解答？今年天猫618，这些网购痛点，将迎来改善。文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/110392.html

5月16日，天猫无忧购宣布启动尖峰体验标准建设，打造晚到必赔、48小时极速售后、正品溯源、一物一证等引领性特色服务。将来，商品未在承诺日期送达，一律赔付消费者延误金；消费者发起问题求助，48小时内解决。文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/110392.html

不断提高天猫服务标准是希望消费者在天猫能真正体验到后顾无忧。天猫消费者平台事业部总经理刘博表示，要将天猫无忧购打造成网购服务领域的米其林认证，变成省心、有保障的代名词，同时能让优质商家能脱颖而出，收获更多平台支持和奖励。文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/110392.html

除了升级网购体验之外，天猫也在不断加强生活服务业务。天猫上可以购买上门保洁，买了空调送货上门同时安装到位，买的衣服不合身，专业改衣师上门服务。文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/110392.html

2018年，天猫联合银泰、大润发等伙伴，在三城落地了五家线下服务生活店，筛选易改衣、包拯、闪修侠、菜百首饰、广诚表行等行业内优质服务商，提供家政、改衣、鞋包养护、手机快修等一站式服务。文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/110392.html

同时，天猫战略投资家装后市场服务商神工007、匠多多，打造线下居家服务中心，在全国范围内提供灯具、指纹锁、卫浴、集成吊顶、浴霸等品类标准化的快装快修服务，解决家装建材领域的顽疾，让服务价格透明化、服务标准化、服务流程可视化。文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/110392.html

2018年，天猫家电家装一体化送装服务网点已超过10万个，下沉深入到390个县乡镇，包括四川甘孜州，新疆塔什库尔干，青海果洛藏族自治州，贵州黔南布依族苗族自治州等偏远地区均已覆盖。文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/110392.html

今年天猫将再落地3000家专属服务网点，实现1-6级行政区纵深覆盖，让香港、台湾等地也能实现到家安装服务。天猫服务生态发展部总经理刘彦娣表示。文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/110392.html

红星新闻记者 胡沛文章源自略懂百科-http://wswcn.cn/110392.html

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