如何做优秀的家政员

2023年3月17日14:32:34如何做优秀的家政员已关闭评论

都说家政行业工资高,高过白领族,

想从事家政行业的小白,

除了要具备上岗资格和专业技能以外,

面试、上户体验、试用等都尤其重要,

不管是首次上户还是已经是有经验的姐妹,

上户前准备、户上礼仪等都需要做足了工作。

下面的几个重点,你清楚了吗?

面试

面试家政服务人员非常关键,但总的来说,无非就是下面的一些问题:

你从哪里来?多大年纪了?

受过教育吗?有专长吗?

作息习惯?抽烟喝酒吗?

拿手的菜肴?带过孩子吗?具体情况?

你的家人和孩子都是做什么的?

上户前体检

第一次入户前,客户一般最关注的就是家政服务人员的个人健康问题,甚至有些客户会要求带家政服务人员到医院去检查。

试用

对于大多数客户,不管客户对家政服务人员怎样的认可,也不会立马进行夸奖,而是会选择观察。如果家政服务人员现在放松警惕,那么可能真的连试用期都过不了!试用期间客户如果发现家政服务人员不适合家庭,一般会直接让其离开。所以,这个时期,恰恰是家政服务人员表现的关键时期。

第一次上户

家政服务人员第一次入户是客户观察的一个很好机会,因为在此之前面试多么满意都是纸上谈兵。

训练有素的家政服务人员从一进门,换鞋,洗手,问候家人,询问劳动工具和工作事项,询问孩子情况,到实际动手操作,种种细节上都能体现出职业素养和经验来。此时你一定要细心观察,不露声色。

看到这里想从事家政服务人员

不要焦虑

我们无法控制雇主更换的这些原因

但如果其他方面

却是可以提升的完善自我

提升综合专业服务技能

一个家政人员拥有各种专业技能证书是很正常的。

可以学习更多的扩展技能,如科学照顾孩子、膳食营养搭配、养老护理、驾驶、心理学研究(浅学即可)等。

只要你不断地学习,不断地更新你的知识和技能,客户才会越来越欣赏你,才会长期留住你,并给你加工资。大家出来工作,肯定想多赚钱,那就要不断地学习,不断地充实、提高自己。

懵懂先生